Politique de confidentialité
Mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable est l'EARL Lavanderaie du Plateau, capital 10 000 €, chemin des Lavandes, 84390 Sault. RCS Avignon 953 456 789, SIRET 953 456 789 00012. Gérante : Julie Latour. Contact : contact@lavanderaie-plateau.fr.
2. Données collectées
- nom, prénom, courriel, téléphone (commande, visite),
- adresse de livraison,
- détail de la commande (produits, quantités),
- logs serveur techniques.
3. Finalités
- traiter les commandes et organiser l'envoi,
- gérer les réservations de visite distillerie,
- obligations comptables et fiscales,
- obligations Ecocert (certification AB) et ODG (AOP Lavande).
4. Base légale
Exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD). Obligation légale (art. 6.1.c) pour la comptabilité et la traçabilité agricole.
5. Durées de conservation
Commandes : 5 ans. Traçabilité agricole (récoltes, lots) : 5 ans. Pièces comptables : 10 ans. Cosmétovigilance : 10 ans.
6. Destinataires
Comptable, transporteur Colissimo, hébergeur OVH (France), Ecocert (contrôle annuel AB), Syndicat AOP Lavande de Haute-Provence, ANSM (cosmétovigilance si nécessaire). Aucun transfert hors UE.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (art. 15-22 RGPD). Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Site en HTTPS (TLS 1.3). Données clients chiffrées. Paiement Stripe (PCI-DSS), pas de stockage CB.
9. Huiles essentielles — précautions
Produits cosmétiques. Usage externe. Déconseillés femmes enceintes (1ᵉʳ trimestre), enfants < 3 ans, personnes épileptiques pour certaines essences. Notice complète sur chaque flacon. Personne responsable cosmétique : Julie Latour.
10. Contact
contact@lavanderaie-plateau.fr · +33 4 90 55 63 64.
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